Jakarta, 2 Juli 2025 — eCentrix Indonesia resmi mengumumkan penandatanganan kerja sama strategis dengan CT Apps Malaysia, perusahaan penyedia solusi teknologi komunikasi terkemuka asal Negeri Jiran. Acara penandatanganan berlangsung pada Rabu, 2 Juli 2025, bertempat di kantor pusat eCentrix Tower, Tanjung Barat, Jakarta Selatan.
Kerja sama ini menjadi langkah penting bagi kedua perusahaan dalam memperkuat kolaborasi regional di bidang teknologi komunikasi dan customer engagement. Melalui sinergi ini, eCentrix dan CT Apps berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan solusi komunikasi digital yang lebih canggih, terintegrasi, dan sesuai dengan kebutuhan pasar di Asia Tenggara.
CT Apps Malaysia dikenal sebagai pengembang teknologi komunikasi berbasis cloud dan API yang fleksibel, scalable, dan telah banyak digunakan di berbagai sektor industri. Melalui teknologi inovatif yang mereka kembangkan, CT Apps mampu mendukung perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman komunikasi yang lebih baik kepada pelanggan.
Dalam kemitraan strategis ini, eCentrix dan CT Apps akan fokus pada pengembangan integrasi teknologi komunikasi real-time, peningkatan layanan omnichannel, serta inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang lebih adaptif dan personal. Kedua perusahaan memiliki visi yang sama untuk mendorong transformasi digital yang lebih luas, terutama dalam mendukung perusahaan-perusahaan di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara menghadapi tuntutan pasar yang semakin dinamis.
Kolaborasi eCentrix dan CT Apps diharapkan menjadi tonggak baru dalam perjalanan digitalisasi layanan pelanggan, menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi pelaku bisnis yang ingin meningkatkan kualitas komunikasi, memperkuat engagement pelanggan, dan mencapai efisiensi operasional melalui teknologi terkini.
Dengan kerja sama ini, eCentrix semakin mempertegas posisinya sebagai penyedia solusi teknologi contact center dan CRM terdepan di Indonesia, sementara CT Apps memperluas kehadirannya di pasar Asia Tenggara melalui kolaborasi yang strategis dan berkelanjutan.
eCentrix adalah perusahaan teknologi yang fokus pada penyediaan layanan contact center dan collection system. Manfaatkan produk eCentrix sekarang juga untuk merespons permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi sales@ecx.cxt.co.id atau klik link ini!
Stay tuned untuk berbagai inovasi terbaru hasil kolaborasi eCentrix yang siap mendukung transformasi digital bisnis Anda.
Hubungi kami untuk
