Transformasi Sistem Collection di Era Digital Di tengah perubahan perilaku pelanggan dan tuntutan bisnis yang semakin cepat, proses collection manual sudah tidak lagi relevan. Banyak perusahaan yang masih menggunakan cara konvensional seperti menghubungi debitur satu per satu, mencatat data secara terpisah di spreadsheet, atau mengirim pengingat manual mulai menyadari keterbatasan sistem ini. Padahal, proses penagihan […]
Jakarta, 2 Juli 2025 — eCentrix Indonesia resmi mengumumkan penandatanganan kerja sama strategis dengan CT Apps Malaysia, perusahaan penyedia solusi teknologi komunikasi terkemuka asal Negeri Jiran. Acara penandatanganan berlangsung pada Rabu, 2 Juli 2025, bertempat di kantor pusat eCentrix Tower, Tanjung Barat, Jakarta Selatan. Kerja sama ini menjadi langkah penting bagi kedua perusahaan dalam memperkuat […]
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, sistem Customer Relationship Management (CRM) bukan lagi sekadar alat tambahan—melainkan kebutuhan utama untuk menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan. Namun, memiliki sistem CRM saja tidak cukup. Banyak perusahaan yang sudah berinvestasi pada CRM, tetapi tidak mendapatkan hasil maksimal karena sistem yang digunakan ternyata tidak efektif. Artikel ini membahas 5 […]
Di era digital seperti sekarang, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi kunci kesuksesan bisnis. Untuk mendukung hal ini, banyak perusahaan mulai menggunakan berbagai tools untuk mengelola interaksi dengan pelanggan. Dua istilah yang sering muncul adalah CRM (Customer Relationship Management) dan Contact Management. Meskipun terdengar mirip, keduanya memiliki fungsi yang cukup berbeda. Lalu, apa perbedaan […]
Di era digital yang semakin maju, ancaman siber terus berkembang dengan kecepatan yang mengkhawatirkan. Perusahaan dari berbagai industri menghadapi risiko kebocoran data, serangan ransomware, dan eksploitasi sistem yang dapat merugikan bisnis secara finansial dan reputasi. Oleh karena itu, memiliki strategi cyber security yang kuat bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan utama. Ancaman Cyber yang Mengintai Bisnis […]
RECENT POST
Terobosan Baru Sistem Collection: Strategi Penagihan Efisien untuk Bisnis Modern
eCentrix Indonesia dan CT Apps Malaysia Resmi Jalin Kerja Sama untuk Kembangkan Solusi Komunikasi Digital di Malaysia
5 Tanda Sistem CRM yang Anda Gunakan Tidak Efektif
Perbedaan CRM dan Contact Management: Kenapa Bisnis Butuh Lebih dari Sekadar Buku Kontak Digital
Meningkatkan Keamanan Digital: Solusi Cyber Security untuk Perlindungan Optimal
