PT Intelix Global Crossing – eCentrix yang sudah bergelut di dunia contact center sedari 2001, sukses melaksanakan Town Hall Meeting 2024 pada hari Selasa, 9 Januari 2024 bertempat di eCentrix Tower. Dengan penuh semangat, eCentrix juga berkesempatan memperkenalkan tagline terbarunya yaitu “eCentrix Technology for Empowering Indonesia”. Tagline ini pertama kali diperkenalkan eCentrix sebagai pilar solusi contact center, eCentrix telah berhasil memasuki masa “silver age” yang menandakan perjalanan perusahaan yang telah mengabdi selama hampir 23 tahun di dunia solusi contact center.
Acara ini menjadi landasan untuk merayakan perjalanan panjang eCentrix di industri contact center untuk mengevaluasi kinerja tahun sebelumnya dan merumuskan rencana kerja di tahun 2024. Dihadiri oleh I Wayan Eka Nugraha selaku President Director dan Agung Susanto selaku Managing Director, serta karyawan eCentrix yang ikut berpartisipasi. Melalui format hybrid, acara ini mencerminkan kemampuan eCentrix dalam beradaptasi dengan perkembangan teknologi karena menghubungkan tim dari Bandung dan Malang secara virtual.
Rangkaian acara dimulai dengan sambutan dari I Wayan Eka Nugraha, yang menjelaskan tujuan utama Town Hall Meeting sebagai wadah untuk merayakan pencapaian eCentrix, mengevaluasi kinerja tahun sebelumnya, dan merumuskan rencana kerja di tahun 2024. Dalam pemaparan rencana kerja tahun 2024, Agung Susanto juga menekankan pentingnya peningkatan kinerja dan kelancaran operasional. Langkah-langkah tersebut diambil dengan tujuan agar eCentrix dapat terus menjadi solusi terbaik dalam industri contact center. Melalui Town Hall Meeting 2024, eCentrix menetapkan komitmen untuk terus maju dan berinovasi. Evaluasi kinerja tahun sebelumnya dan pemaparan rencana kerja tahun 2024 menjadi dasar untuk mencapai visi tersebut. Dengan penuh semangat, eCentrix siap menghadapi tantangan dan terus mengukir prestasi baru dalam industri contact center. Terkait dengan peningkatan kinerja, Town Hall Meeting juga memberikan ruang bagi interaksi aktif antara manajemen dan karyawan. Ini tidak hanya memotivasi karyawan, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif dan inklusif.
Sebagai kesimpulan, semangat baru eCentrix dalam Town Hall Meeting 2024 menjadi landasan kuat untuk mengukir masa depan yang lebih baik. Dengan kinerja yang terus meningkat, fokus pada kelancaran operasional, dan semangat inovasi, eCentrix siap memberikan kontribusi positif yang lebih besar dalam industri contact center. Perjalanan menuju ke-25 tahun eCentrix diharapkan akan membawa pencapaian yang lebih gemilang, menjadikan perusahaan sebagai pionir dalam memberikan solusi contact center terbaik.
Tingkatkan produktifitas perusahaan anda dengan eCentrix Contact Center, untuk info lebih lanjut silahkan hubungi sales@ecx.cxt.co.id atau klik link ini!
Town Hall Meeting 2024 eCentrix: Inovasi Menuju Masa Depan Contact Center
