Tag Archives: Era Baru Contact Center

Seiring berjalannya waktu, teknologi telah mengalami perkembangan yang pesat. Saat ini, kita menyaksikan pergeseran dari pembacaan berita di koran menjadi akses berita secara online, perubahan dari radio tradisional dan sekarang bisa diakses melalui YouTube atau Spotify, serta peralihan pertemuan fisik ke dunia maya melalui platform seperti Zoom ataupun Google Meet. Perubahan seperti ini tidak hanya […]